PT Pegadaian Kantor Wilayah IV Balikpapan resmi memperkenalkan sosok Plh Manager Humas dan Protokoler yang baru. Robby Syahputra Effendy, kini mengisi posisi strategis tersebut, sejak 28 April 2025.
Robby mengawali kariernya sebagai Junior Staff di Pegadaian Kabupaten Nunukan, Kalimantan Utara. Dengan semangat muda dan gaya komunikasi kekinian, ia siap membawa atmosfer baru di tubuh kehumasan Pegadaian.
“Kami ingin menjembatani Pegadaian dan masyarakat, khususnya Gen Z dan milenial,” ujar Robby, Jumat (2/5/2025).
Menurutnya, generasi muda membutuhkan layanan yang cepat, jelas, dan bisa diakses dari genggaman tangan. Untuk menjawab kebutuhan itu, Pegadaian telah menghadirkan aplikasi Pegadaian Digital.
“Aplikasi ini mempermudah transaksi, termasuk investasi emas, yang cocok untuk gaya hidup digital milenial,” katanya.
Robby menilai digitalisasi layanan sangat penting untuk menarik perhatian generasi muda yang dinamis. Pegadaian Digital menyediakan fitur Tabungan Emas, Cicil Emas, dan Deposito Emas yang mudah diakses kapan saja.
Dengan Tabungan Emas, nasabah bisa menyetor saldo emas minimal 5 gram untuk didistribusikan ke Deposito Emas. Melalui layanan ini, nasabah berpeluang memperoleh dua keuntungan sekaligus.
“Selain dari kenaikan harga emas, nasabah juga memperoleh imbal hasil dari saldo yang didepositokan,” tambahnya.
Robby juga menekankan pentingnya edukasi publik terhadap investasi berbasis emas yang cenderung stabil.
“Emas adalah Safe Haven. Nilainya relatif stabil di tengah gejolak ekonomi,” ujarnya.
Ia menambahkan, Pegadaian sudah berpengalaman dan menjadi pelopor Bank Emas di Indonesia. Dengan semangat baru, kehumasan Pegadaian ingin menjangkau generasi muda lebih luas.
“Target kami bukan sekadar menjangkau, tapi juga membangun kepercayaan publik melalui pendekatan digital,” ujarnya.
Pegadaian Kanwil IV Balikpapan membawahi seluruh wilayah Kalimantan, menjadi motor layanan keuangan berbasis emas. Robby siap mengemban tugas sebagai jembatan komunikasi dan wajah baru Pegadaian yang lebih segar dan adaptif.
