Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengingatkan masyarakat Balikpapan untuk memahami tanggung jawab terkait infrastruktur jaringan distribusi air bersih di lingkungannya.
Kesadaran ini menjadi penting demi mendukung pelayanan air bersih yang optimal dan berkelanjutan.
Staf Ahli Humas PTMB, Adelina, menjelaskan bahwa pihaknya dan masyarakat memiliki tanggung jawab yang hampir sama atas infrastruktur jaringan distribusi air bersih.
Dalam hal ini, PTMB bertanggung jawab atas pemeliharaan pipa distribusi hingga meteran air pelanggan. Sedangkan pelanggan, bertanggung jawab atas pemeliharaan dan perawatan meteran hingga intalasi ke dalam rumah.
“Jika terjadi kebocoran atau kerusakan pada instalasi pribadi, itu menjadi kewajiban pelanggan untuk memperbaikinya. Pemeriksaan rutin sangat penting untuk mencegah masalah seperti kebocoran yang bisa meningkatkan tagihan air,” urai Adelina, Senin (2/12/2024).
Lebih lanjut ia mengimbau pelanggan agar secara rutin memeriksa kondisi pipa dan sambungan rumah. Langkah ini menjadi penting guna memastikan pasokan air tetap lancar dan berkualitas.
“Ketika instalasi pribadi terkelola dengan baik, pelanggan turut berkontribusi dalam menjaga layanan air bersih yang merata di rumah. Ini adalah bentuk tanggung jawab bersama antara pelanggan dan PTMB,” terang dia.
Selain itu, PTMB juga telah menyediakan layanan konsultasi teknis bagi pelanggan yang memerlukan panduan lebih lanjut terkait instalasi air bersih. Warga Balikpapan bisa memanfaatkan layanan ini secara maksimal.
“Kami siap membantu warga Balikpapan yang membutuhkan panduan teknis terkait jaringan air bersih di rumah. Silakan hubungi kami jika ada pertanyaan,” pesannya.
Dengan kerja sama yang baik, PTMB yakin layanan air bersih di Balikpapan dapat terus berjalan optimal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. PTMB berkomitmen untuk selalu memastikan layanan yang andal dan berkelanjutan.
