Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengimbau masyarakat Balikpapan untuk bersama-sama menjaga fasilitas umum distribusi air bersih.
Upaya ini menjadi penting demi memastikan pelayanan air bersih tetap optimal, sekalipun dalam kondisi keterbatasan pasokan seperti sekarang.
Staf Ahli Humas PTMB, Adelina, menegaskan bahwa kolaborasi antara PTMB dan masyarakat menjadi kunci utama dalam menjaga kelancaran distribusi air.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik meskipun pasokan air terbatas. Namun, upaya ini memerlukan dukungan dari masyarakat,” ujar Adelina, Minggu (1/12/2024).
Pesan ini disampaikan menyusul insiden pencurian dan perusakan kabel booster jaringan pipa distribusi PTMB di kawasan Gunung Rambutan, Balikpapan Tengah. Aksi tersebut mengakibatkan gangguan layanan air bersih di wilayah setempat karena booster tidak dapat beroperasi normal.
PTMB melalui Adelina menyampaikan permohonan maaf kepada warga yang terdampak.
“Proses perbaikan sedang berlangsung dan diperkirakan memakan waktu 1×24 jam. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucapnya.
Adelina menyampaikan bahwa infrastruktur air bersih adalah aset bersama yang mendukung kebutuhan dasar masyarakat. Perusakan atau pencurian tidak hanya merugikan perusahaan tetapi juga berdampak langsung pada kenyamanan warga.
“Kami berharap masyarakat lebih peduli dan menjaga fasilitas distribusi air. Dengan begitu, gangguan seperti ini bisa dicegah pada masa mendatang,” pesannya.
Sebagai penyedia layanan air bersih, PTMB berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan meski menghadapi berbagai tantangan. Hanya saja, keberlanjutan layanan ini memerlukan peran aktif masyarakat.
