Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengingatkan para pelanggan agar meningkatkan kewaspadaan, mengamati maraknya pencurian meteran air belakangan ini.
PTMB bahkan menyarankan kepada pelanggan untuk menggembok meteran air sebagai langkah antisipasi.
Staf Ahli Humas PTMB Balikpapan, Adelina, menerangkan bahwa risiko kehilangan meteran air menjadi tanggung jawab pelanggan. Namun demikian, pelanggan tetap patut menyampaikan laporan kepada pihaknya untuk penanganan lebih lanjut.
“Mohon kepada pelanggan untuk melaporkan hal ini, supaya kami mengetahui dan mengambil langkah tepat untuk membantu,” imbaunya melalui sambungan telepon, Selasa (1/10/2024).
Kata Adelina, upaya penanganan ini penting untuk menentukan apakah pelanggan bisa mendapat penggantian meteran baru secara gratis atau berbiaya. Dengan adanya laporan dari pelanggan, akan memudahkan PTMB dalam membuat kronologis untuk keperluan investigasi.
“Segara melapor untuk tindaklanjutnya. Pelanggan juga perlu waspada, kalau bisa meteran airnya digembok agar aman,” pesan Adelina.
